Reglamento normativo y pautas de autogestión para socios, familiares y miembros autorizados del Centro Ítalo Venezolano a través de la aplicación móvil.
Bienvenido a la aplicación móvil oficial de autogestión del Centro Ítalo Venezolano (CIV). Al ingresar y utilizar esta aplicación, el socio titular y los beneficiarios de su núcleo familiar aceptan los presentes Términos y Condiciones.
Esta plataforma está diseñada exclusivamente para la autogestión de servicios del club (carnet digital, reservas de instalaciones, gestión de pases de invitados, consulta de deudas y documentos oficiales).
La aplicación genera un carnet digital con código QR dinámico que identifica al socio y a su grupo familiar para el control de acceso en las porterías del club.
A través del módulo de invitaciones, los socios pueden emitir y enviar pases digitales de acceso para sus visitantes.
El socio titular asume la responsabilidad por la estadía y conducta de sus invitados dentro de las instalaciones del club, en cumplimiento con el Estatuto Social y Reglamento Interno del CIV.
La app permite reservar turnos para espacios deportivos (pádel, tenis, etc.) y otras áreas del club bajo las siguientes pautas:
El módulo financiero permite consultar deudas, cuotas de mantenimiento y saldos pendientes de la acción.
Todos los cargos y pagos realizados se relacionan exclusivamente con servicios y mantenimiento físico del club real. Los comprobantes reportados están sujetos a verificación y conciliación por parte del departamento de administración.
Los datos ingresados (cédula, correo, fotos, historial de reservas y pases) se procesan con absoluta confidencialidad para la operación del club.
El socio puede solicitar la desactivación o eliminación de su cuenta digital desde la sección de Configuración en el Perfil de la app. Por razones legales y financieras vinculadas a la acción, el proceso de baja definitiva será procesado administrativamente.
Para consultas sobre el funcionamiento de la app, problemas con el carnet o asistencia con tus reservas, el socio dispone de los canales de atención de Atención al Socio y soporte digital oficial.